Politique de garantie

The standard warranty for the device is 36 months from the date of first sale.

  1. Documentation

    Read the documentation and warranty conditions before using the device.

  2. Technical support

    Free technical support is included during the warranty period, subject to the operating conditions.

  3. Purchase documents

    Keep the warranty card and proof of purchase for warranty repairs.

  4. Repair

    Warranty repairs cover defects in materials or workmanship under the conditions below.

Full warranty conditions and exclusions are listed below.

Pour éviter tout inconvénient inutile, nous vous recommandons de lire attentivement la documentation et la section garantie avant d'utiliser l'appareil.

  1. La garantie standard de l'appareil est de 36 mois à compter de la date de première vente.
    Pendant la période spécifiée, un support technique gratuit et une réparation gratuite du produit sont garantis, sous réserve du respect par l'acheteur des conditions de fonctionnement.

  2. L'appareil et le logiciel présentés sur le site officiel https://sfptotal.io sont fournis tels quels, selon les termes du Contrat de licence. Le Fabricant se réserve le droit d'apporter des modifications à l'appareil ou au logiciel sans en informer l'Acheteur. Si l'appareil est obsolète ou n'est plus en production, il ne sera pas remplacé par un nouvel appareil.

  3. Cette garantie autorise l'Acheteur à réparer gratuitement l'appareil en cas de défauts de matériaux ou de fabrication.

  4. Un appareil est accepté pour réparation sous garantie s'il est nécessaire d'avoir des documents correctement exécutés: une carte de garantie indiquant le numéro de série et le modèle de l'appareil, la date de vente, le cachet de l'organisation commerciale et la signature de l'Acheteur, ainsi que des documents certifiant l'achat (reçu de caisse, facture).

  5. Cette garantie ne couvre pas:
    • entretien périodique, réparation ou remplacement des composants et accessoires;
    • utilisation d'adaptateurs ou d'autres accessoires non originaux;
    • tout dommage mécanique, y compris l'usure de la carte de circuit imprimé;
    • défauts résultant de tout transport de l'appareil;
    • défauts résultant d'une utilisation inappropriée ou négligente, ainsi qu'en cas de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter) accidents, catastrophes naturelles, incendies, accidents, insectes, liquides étrangers, produits chimiques ou autres substances, radiations, inondations, vibrations, ventilation inappropriée, exposition à des températures élevées ou basses, fluctuations, tensions, décharges électrostatiques, y compris une mise à la terre incorrecte, et autres types d'influences et influences externes.

  6. Le Fabricant (ou le Vendeur) n'est pas responsable des dommages ou pertes associés à l'utilisation de l'appareil ou d'autres appareils qui lui sont connectés, y compris les pertes économiques et immatérielles, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les temps d'arrêt de l'équipement et la perte de temps de l'utilisateur, ainsi que les pertes et dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs.