Política de garantia

The standard warranty for the device is 36 months from the date of first sale.

  1. Documentation

    Read the documentation and warranty conditions before using the device.

  2. Technical support

    Free technical support is included during the warranty period, subject to the operating conditions.

  3. Purchase documents

    Keep the warranty card and proof of purchase for warranty repairs.

  4. Repair

    Warranty repairs cover defects in materials or workmanship under the conditions below.

Full warranty conditions and exclusions are listed below.

Para evitar inconvenientes desnecessários, recomendamos que você leia atentamente a documentação e a seção garantia antes de usar o dispositivo.

  1. A garantia padrão para o dispositivo é de 36 meses a partir da data da primeira venda.
    Durante o período especificado, o suporte técnico gratuito e o reparo gratuito do produto são garantidos, sujeito à conformidade do comprador com as condições operacionais.

  2. O dispositivo e o software apresentados no site oficial https://sfptotal.io são fornecidos como estão, nos termos do contrato de licença. O fabricante reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações no dispositivo ou software sem notificar o comprador. Se o dispositivo estiver obsoleto ou não estiver mais em produção, ele não será substituído por um novo dispositivo.

  3. Esta garantia autoriza o comprador a reparar o dispositivo GRATUITAMENTE em caso de defeitos de materiais ou mão de obra.

  4. Um dispositivo é aceito para reparo de garantia se for necessário ter documentos executados corretamente: um cartão de garantia indicando o número de série e o modelo do dispositivo, a data de venda, o carimbo da organização comercial e a assinatura do comprador, bem como documentos que certificam a compra (recibo em dinheiro, fatura).

  5. Esta garantia não cobre:
    • manutenção periódica, reparação ou substituição de componentes e acessórios;
    • uso de adaptadores não originais ou outros acessórios;
    • qualquer dano mecânico, incluindo o desgaste da placa de circuito impresso;
    • defeitos resultantes de qualquer transporte do dispositivo;
    • defeitos resultantes de uso impróprio ou descuidado, bem como em caso de força maior (incluindo, mas não limitado a) acidentes, desastres naturais, incêndios, acidentes, insetos, líquidos estranhos, produtos químicos ou outras substâncias, radiação, inundações, vibração, ventilação inadequada, exposição a altas ou baixas temperaturas, flutuações, tensões, descargas eletrostáticas, incluindo aterramento inadequado e outros tipos de influências e influências externas.

  6. O fabricante (ou o vendedor) não é responsável por qualquer dano ou perda associada ao uso do dispositivo ou outros dispositivos conectados a ele, incluindo perdas econômicas e não materiais, perda de lucros, perda de receita, perda de Dados, tempo de inatividade do equipamento e perda de tempo do usuário, bem como perdas e danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais.